شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث للشروط: ١٩ أغسطس ٢٠٢٦
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع almondhair.com والطلبات المقدمة من خلاله. تدير الموقع وعلامة ألموند هير شركة HEYGLOW CO.، سجل تجاري 4030566281، ورقم ضريبي 312422252200003، حي الفيحاء، الرمز البريدي 22241، جدة، المملكة العربية السعودية. بتقديم الطلب، تقبل هذه الشروط.
الأهلية
يجب أن تكون قد بلغت ١٨ عامًا وأن تكون مؤهلًا نظامًا للتعاقد. بتقديم الطلب، تؤكد صحة المعلومات التي قدمتها واكتمالها.
المنتجات
منتجات ألموند هير مستحضرات تجميل للاستخدام الخارجي على الشعر واللحية وفروة الرأس. ليست أدوية ولا تهدف إلى تشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض، بما في ذلك تساقط الشعر كحالة طبية. تصف ادعاءاتنا المظهر والقوة والملمس. تتطور النتائج تدريجيًا مع الاستخدام المستمر وتختلف بين الأشخاص، ولا نعد بنتيجة محددة أو نضمنها.
اقرأ الملصق وقائمة المكونات كاملة قبل الاستخدام. أجرِ اختبارًا على مساحة صغيرة قبل الاستخدام الأول إذا كانت فروة رأسك حساسة أو سريعة التفاعل. إذا كنتِ حاملًا أو مرضعًا، أو كنت تحت رعاية طبية، أو لديك حالة مشخصة بفروة الرأس أو الجلد، فاستشر مختصًا مؤهلًا قبل استخدام منتج جديد. أوقف الاستخدام واطلب المشورة إذا حدث تهيج.
قد تختلف الألوان والملمس الظاهر باختلاف الشاشة. قد تتغير العبوات والتركيبات من وقت لآخر؛ ويكون ملصق المنتج الذي تستلمه هو المرجع.
الأسعار والدفع
- الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة ١٥٪.
- تظهر رسوم الشحن، إن وجدت، عند إتمام الطلب وقبل تأكيد الدفع.
- قد نغيّر الأسعار والعروض في أي وقت. السعر المعتمد هو الظاهر عند إتمام الشراء، ولا تؤثر التغييرات في طلب مؤكد سابقًا.
- يتم الدفع عند إتمام الطلب، ولا يؤكد طلبك إلا بعد الموافقة على الدفع.
الطلبات وقبولها
طلبك عرض للشراء، وينعقد العقد عندما نرسل تأكيد الإرسال. يجوز رفض الطلب أو إلغاؤه لنفاد المنتج، أو وقوع خطأ في السعر أو الوصف، أو الاشتباه بالاحتيال، أو تعذر التوصيل للعنوان. إذا ألغيناه بعد الدفع، نرد المبلغ كاملًا.
العروض والباقات وأكواد الخصم
يستخدم كل عميل كود الخصم مرة واحدة ما لم يذكر خلاف ذلك. لا تجمع الأكواد إلا إذا نص العرض على ذلك، ولا قيمة نقدية لها، وقد تسحب في أي وقت. إذا تضمن الطلب هدية أو خصم باقة، فقد يؤثر إرجاع جزء منه في الخصم أو يتطلب إعادة الهدية. لا تقبل الأكواد المكتسبة بطرق غير مصرح بها.
التوصيل والاسترجاع والاسترداد
تحكم سياسة الشحن والتوصيل عملية التسليم، وتحكم سياسة الاسترجاع والاسترداد المرتجعات والمبالغ المستردة، وتشكل السياسات جزءًا من هذه الشروط.
الحسابات
أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك والأنشطة التي تتم من خلاله. أبلغنا فورًا عند الاشتباه بوصول غير مصرح به. يجوز تعليق حساب نعتقد أنه يُساء استخدامه.
الملكية الفكرية
اسم ألموند هير وشعاره وأسماء المنتجات والمكونات ذات العلامات التجارية وتصميم العبوات والصور والفيديو والنصوص وتصميم الموقع ملك لشركة HEYGLOW CO. أو للمرخِّصين لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.
محتوى العملاء
إذا أرسلت تقييمًا أو صورة أو فيديو، تمنحنا حقًا غير حصري ودون مقابل ترخيص لاستخدامه في التسويق، مع نسبته إليك متى كان ذلك عمليًا. تؤكد امتلاكك حق مشاركة المحتوى. يجوز إزالة المحتوى المخالف للنظام أو المسيء أو المضلل.
دقة المعلومات
نعمل على إبقاء معلومات المنتجات والمكونات والأسعار والتوفر دقيقة ومحدثة، دون ضمان خلو الموقع تمامًا من الأخطاء. إذا أثّر خطأ جوهري في طلبك، نتواصل معك، ويمكنك اختيار الإلغاء واسترداد المبلغ كاملًا.
حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به النظام، تقتصر مسؤوليتنا المتعلقة بالطلب على المبلغ المدفوع له. لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.
روابط الأطراف الأخرى
قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أخرى، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو ممارسات الخصوصية لديها.
النظام الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط والمشتريات عبر الموقع لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية المختصة بالنزاعات. للشكاوى، تواصل أولًا عبر hello@almondhair.com؛ نسعى لحل كل شكوى مباشرة وبسرعة.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. النسخة المطبقة هي المنشورة في هذه الصفحة وقت تقديم طلبك.
التواصل
HEYGLOW CO.
حي الفيحاء، الرمز البريدي 22241، جدة، المملكة العربية السعودية
السجل التجاري: 4030566281
الرقم الضريبي: 312422252200003
hello@almondhair.com · +966 55 036 7709